Маленькая у вас компания или большая - вы состоите из ежедневных рабочих вопросов. Каждый день менеджеры решают определенный круг вопросов, выполняют поручения, подготавливают документы, а руководители контролируют процессы выполнения, готовят аналитические отчеты и принимают управленческие решения. JIRA позволяет создать единое информационное пространство управленческого учета с помощью атрибутивных форм объектов учета, персональных рабочих столов пользователей и функций быстрого поиска.
Управляйте рабочими вопросами. Потому что они у Вас есть.
Научитесь учитывать, чтобы начать управлять
Управление любым субъектом, в том числе предприятием заключается в целеполагании, планировании, организации, учете, анализе и принятии управленческих решений. Первое и последнее, безусловно, задача людей принимающих решения. А вот всем остальным можно поделиться с информационной системой. JIRA поможет вам организовать планирование работ, доставить до исполнителей задачи и документы, проконтролировать ход работ и напомнить об отставании, а так же предоставить возможность регистрации важных событий и документов.
- Создавайте в JIRA необходимые объекты учета. Все, что представляет собой информационную ценность или метрику процесса - должно стать объектом учета. Ваш "контакт с поставщиком", "задача", "контракт", "счет" или "встреча" - все это подлежит измерению, фиксации и дальнейшему анализу.
- Расширяйте объекты учета необходимыми атрибутами. JIRA позволит Вам быстро добавлять новые поля и вкладки на регистрационную карточку объекта учета, даже если в системе уже есть зарегистрированные экземпляры.
- Применяйте политики безопасности для каждого объекта учета. Настроенные уровни доступа к объектам учета предотвратят утечку конфиденциальной информации.
- Управляйте интерфейсами обработки объектов учета. JIRA позволяет настроить вывод необходимых полей на экран регистрации, редактирования и просмотра объекта учета для того, что бы пользователя не отвлекала лишняя информация. Так же вы сможете разнести логически связанную информацию по отдельным вкладкам карточки объекта учета. Например, карточка договора может иметь вкладку "Условия контракта" и "Банковские реквизиты сторон".
- Создавайте реестры отображения списков объектов учета. JIRA позволит настраивать необходимые только Вам столбики и сортировку данных в различных реестрах.
- Будьте в курсе событий. Панель активностей и всплывающие уведомления проинформирую ваших коллег о новом заказе или согласовании документа.
| There are no images attached to this page. |
Анализируйте результаты учета
Бесполезен учет любой информации если у нее нет потребителей. Научитесь извлекать из "учтенных фактов" действительно полезную информацию. JIRA поможет Вам держать под рукой необходимую для анализа информацию в нужном разрезе, будь то просто список, диаграмма или даже календарь событий.
- Организуйте рабочие места пользователей с помощью рабочих столов JIRA. Вы сможете создать самодостаточные интерфейсы для пользователей, которым нужна быстрая аналитическая информация. Перемещение по нескольким рабочим столам позволит контролировать сроки персональный и общих проектов, назначенных задач и обрабатываемых документов.
- Размещайте на рабочих столах необходимые реестры объектов учета. Портлеты и гаджеты JIRA помогут Вам организовать удобный рабочий стол, выводя на экран только нужную для анализа информацию в виде статистических фильтров и диаграмм.
- Используйте встроенные отчеты. В стандартной поставке JIRA включает ряд полезных отчетов, которые вы можете подстраивать под свои рабочие столы. Например, вы можете вывести информацию о загрузке сотрудников, израсходованных трудозатратах, количестве обработанных заказов и т.д.
| There are no images attached to this page. |
Заставьте бизнес-процессы работать для вас
Если Вы хотите обеспечить соблюдение регламентированных маршрутов обработки информации Вам необходимо обеспечить высокий уровень детализации на условия и действия в работе пользователей, так как малейшая лазейка позволит ему обойти регламент и нарушить всю процедуру. JIRA позволит определить достаточные требования к функциям пользователя, проверке вводимых им данных, а так же обеспечит наличие достаточной, для пользователя, на данном этапе информации.
- Обеспечьте проверку достаточности и корректности вводимых пользователем данных при выполнении им попытки перейти на другой этап обработки информации. Вы можете настроить проверку обязательных полей, типов данных, а так же фиксацию сведений о дате и авторе сделанных изменений в объектах JIRA.
- Определите необходимый уровень доступа пользователей к информации на конкретном этапе бизнес-процесса. Политики безопасности JIRA помогут Вам быстро разделить пользователей на группы информационной доступности.
- Наделяйте супер пользователей супер функциями. Позволяйте завершать процесс только руководителям, а создавать новые объекты учета только регистраторам. Дизайнер бизнес-процессов JIRA поможет Вам определить необходимые для каждой роли действия в рамках определенного бизнес-процесса.
| There are no images attached to this page. |
