Услуги
ATLASSIAN JIRA. БАЗОВЫЙ КУРС ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ
Основные понятия о JIRA ServiceDesk, настройка портала, SLA, рабочих столов
4 часа | 12 500 ₽/чел. онлайн | 6 250 ₽ видеозапись
ДЛЯ КОГО?
Администраторы приложений JIRA Service Desk, системные администраторы и менеджеры проектов.
НЕОБХОДИМО
- JIRA Administrator Basics или аналогичный опыт использования JIRA
Вы должны иметь общее представление о JIRA, включая создание и переходы запросов, проекты, рабочие столы.
ТЕМЫ
- Обзор объектов JIRA Service Desk и возможностей их настройки:
портал
разрешения и уведомления клиентов
интеграция с Confluence
SLA
автоматизация
очередь
проекты
задачи, схемы
процессы
фильтры
рабочие столы
- Глобальные настройки JIRA
- Возможности экспорта/импорта/интеграции
- Управление плагинами, полезные плагины
- Вопросы и ответы