JIRA - корпоративная система для коллективной работы с инцидентами/записями в рамках бизнеса процесса или проекта. Система JIRA основана на прогрессивной web-технологии, сочетающей мощные возможности с простотой использования. JIRA позволяет легко и просто создавать свои уникальные информационные решения для организации единой информационной среды какого-либо производственного процесса.
Система JIRA предназначена для компаний, которые хотят упорядочить внутренний и внешний учет атрибутивных записей, и стремятся использовать самое актуальное и технологичное решение для автоматизации процессов управления. В JIRA есть все необходимое для этого и даже больше.
Название JIRA родилось в недрах разработчика на основе используемого ими программного обеспечения для отслеживания инцидентов - Bugzilla. Внутри компании все называли ее - Godzilla или Gojira (японское название гигантской ящерицы). Когда же был разработан свой собственный программный продукт - для его названия было решено оставить только последнюю часть - JIRA.