Кто нам нужен

Мы оказываем легендарную техническую поддержку продуктов Atlassian и сейчас ищем коллегу, способного решать технические вопросы и проблемы клиентов, а также участвовать в проектах по внедрению и администрировать продукты Atlassian (JIRA, Confluence, Bitbucket)

Основная задача: решение технических вопросов, связанных с функционированием web-приложений. Знание продуктов Atlassian на входе не обязательно, но нужно будет изучать постоянно.

Приветствуется интерес к смежным направлениям (прикладное администрирование, разработка, Devops).

Требования к кандидату

Обязательно

• умение гуглить
• технический английский (чтение, письменное общение с техподдержкой вендора)
• администрирование
• серверных ОС Linux/Windows
• СУБД (MySQL, Postgres)
• веб-серверов Apache/Tomcat
• знание и понимание
• работы JVM
• команд интерпретатора Bash
• Groovy
• почтовых протоколов SMTP/POP/IMAP
• стека протоколов TCP/IP
• защищенных протоколов SSL/TLS/SSH/SFTP
• LDAP/Active Directory
• языка разметки HTML/XML/CSS

Приветствуется

• опыт работы с:
• системами контроля версий SVN/Git
• системами мониторинга Zabbix/Nagios
• системой резервного копирования Bacula
• системами класса Helpdesk/Servicedesk
• серверами CI/CD
• средствами виртуализации OpenVZ, LXC, Docker
• знание
• Python/PHP
• основ Agile-методологий (Scrum/Kanban)
• прикладное администрирование продуктов Atlassian (настройка функций)

Что можем дать

Организация работы

• • молодой коллектив с чувством юмора
  • работа с лучшими программами, технологиями и клиентами
  • возможность командировок за границу (обучение, конференции)
  • рабочий день с 10 до 18 (без репрессий)
  • уютный офис у м. Лесная (10 мин пешком)

Вознаграждение и развитие

• • вознаграждение зависит от стартовых знаний и навыков
  • мы готовы инвестировать в развитие профессиональной компетенции
  • зоны роста: руководство направлением, отраслевой консалтинг

Требования к кандидату

Личные качества

• юмор
• позитив
• ответственность и аккуратность (клиенты доверяют нам самое ценное)
• усидчивость (надо читать логи)
• самостоятельность (поиск информации, принятие решений и саморазвитие)
• инженерный склад ума (много нетривиальных задач)

Минус-факторы

• плохая дикция
• зависимость от социальных сетей, компьютерных игр и т.п.
• слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров и т.п.)
• нетерпимость к иным (коммунистам, веганам, чернокожим и пр.)
• планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы (переезд, и т.п.)