Кто нам нужен
Мы оказываем легендарную техническую поддержку продуктов Atlassian и сейчас ищем коллегу, способного решать технические вопросы и проблемы клиентов, а также участвовать в проектах по внедрению и администрировать продукты Atlassian (JIRA, Confluence, Bitbucket)
Основная задача: решение технических вопросов, связанных с функционированием web-приложений. Знание продуктов Atlassian на входе не обязательно, но нужно будет изучать постоянно.
Приветствуется интерес к смежным направлениям (прикладное администрирование, разработка, Devops).
Требования к кандидату
Обязательно
умение гуглить
технический английский (чтение, письменное общение с техподдержкой вендора)
администрирование
серверных ОС Linux/Windows
СУБД (MySQL, Postgres)
веб-серверов Apache/Tomcat
знание и понимание
работы JVM
команд интерпретатора Bash
Groovy
почтовых протоколов SMTP/POP/IMAP
стека протоколов TCP/IP
защищенных протоколов SSL/TLS/SSH/SFTP
LDAP/Active Directory
языка разметки HTML/XML/CSS
Приветствуется
опыт работы с:
системами контроля версий SVN/Git
системами мониторинга Zabbix/Nagios
системой резервного копирования Bacula
системами класса Helpdesk/Servicedesk
серверами CI/CD
средствами виртуализации OpenVZ, LXC, Docker
знание
Python/PHP
основ Agile-методологий (Scrum/Kanban)
- прикладное администрирование продуктов Atlassian (настройка функций)
Что можем дать
Организация работы
молодой коллектив с чувством юмора
работа с лучшими программами, технологиями и клиентами
возможность командировок за границу (обучение, конференции)
рабочий день с 10 до 18 (без репрессий)
уютный офис у м. Лесная (10 мин пешком)
Вознаграждение и развитие
вознаграждение зависит от стартовых знаний и навыков
мы готовы инвестировать в развитие профессиональной компетенции
- зоны роста: руководство направлением, отраслевой консалтинг
Требования к кандидату
Личные качества
юмор
позитив
ответственность и аккуратность (клиенты доверяют нам самое ценное)
усидчивость (надо читать логи)
самостоятельность (поиск информации, принятие решений и саморазвитие)
инженерный склад ума (много нетривиальных задач)
Минус-факторы
плохая дикция
зависимость от социальных сетей, компьютерных игр и т.п.
слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров и т.п.)
нетерпимость к иным (коммунистам, веганам, чернокожим и пр.)
- планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы (переезд, и т.п.)
