JIRA - Управление процессом продаж

В динамично развивающейся компании процесс продаж является основным и требует к себе особого внимания со стороны руководства компании. Современные информационные технологии могут помочь руководителю отдела продаж и директору всей организации выстроить регламентированный сбытовой процесс и обеспечить высокий уровень контроля этапов по сделкам менеджеров.

Наша компания предлагает информационное решение "JIRA - Управление процессом продаж" на базе системы управления процессами и проектами [JIRA]. Решение идеально подойдет для небольших компаний, оказывающих услуги. Минимальные вложения в это решение уже через месяц дадут первые результаты - Вы увидите реальное состояние текущих и потенциальных сделок, а еще через месяц - Вы сможете принимать эффективные управленческие решения на основе предлагаемой системой аналитической информации.

Удовлетворяемые бизнес-требования

• Организация единого информационного пространства отдела продаж. Учет контактов, активностей, сделок и сопутствующей документации.
• Обеспечение регламентированных действий менеджеров в рамках сбытового процесса ведения сделок. Разбиение сделки на этапы, ассоциация с этапом атрибутов и документов, роли в процессе.
• Предоставление руководству инструментов контроля и отчетов. Настройка необходимых для руководителей разного уровня представлений информации о состоянии процесса продаж.
• Доступная цена решения и короткие сроки внедрения. Стоимость решения доступна компаниям с малыми бюджетами на ИТ-технологии. Сроки внедрения решения до 10 дней.

Особенности нашего решения

• Применяемые технологии. Решение не является коробкой, хоть и может быть поставлено по принципу "как есть". Функции платформы JIRA позволяют изменять без программирования интерфейсы, справочники и логику бизнес-процессов.
• Доступная цена. Совокупная стоимость решения, с учетом лицензий на систему JIRA и работ по внедрению решения, доступна даже небольшой фирме из 5 сотрудников.
• Поддержка. У нас отличный уровень технической поддержки своих клиентов. Вам не придется нанимать нового специалиста или нагружать существующего поддержкой системы - наши консультации будут эффективнее и дешевле.

Основные функции решения

• учет информации в ходе процесса продаж
• учет контрактной документации по сделкам
• распределение и ведение сделок менеджерами
• контроль сделок руководителями

Учет информации

Дайте своим менеджерам удобный инструмент для фиксации наиболее важной информации и они дадут Вам продажи. Пусть менеджер потеряет 30 секунд на регистрацию информации, зато потом это сэкономит 30 минут руководителя на ее поиск. Регистрировать информацию в JIRA очень просто. Менеджер сможет делать это из любой точки мира: с ноутбука, интернет-кафе, телефона. Ведь важная информация о сделке должна быть доступна не только всем коллегам, но и в тот момент, когда она появилась. Не закапывайте информацию в файлы и почтовую переписку - публикуйте ее для коллег в системе. В рамках бизнес-процесса сопровождения сделок мы предлагаем учитывать следующие виды информации:

• контакт (клиент, поставщик, партнер)
• активность (звонок, задача, встреча, письмо, документ)
• сделка (различные виды сделок для конкретной организации)
• контракт (договор, спецификации, приложения)
• платежные документы (счета, накладные)

Примеры интерфейсов решения в контексте задач учета информации:

Учет документации

Самая распространенная проблема в компаниях - это документы. Сначала их трудно согласовать, а затем найти. В JIRA есть понятные функции для регистрации документа, согласования, навигации по реестрам и атрибутивный поиск. Обычно для всего этого приходиться покупать CRM-систему и систему управления документами. А здесь уже все придумали. Посмотрите примеры интерфейсов, и Вам все станет ясно:

Процессы сопровождения сделки

Контроль сделок и отчетность

1. Никогда не принимай отрицательные ответы
2. Первым делом придавай значение
3. Относись к клиентам как к семье
4. Всегда говори только правду
5. Сохраняй перспективу
6. Сохраняй позитив
7. Отвечай на каждый звонок и e-mail
8. Превосходи ожидания
9. Никогда не извиняйся за свою цену
10. Оставайся честным