Услуги
КУРС JIRA SERVICE DESK АДМИНИСТРАТОР БАЗОВЫЙ КУРС (JSD-A)
Вы узнаете как настроить права и разрешения в JIRA
1 час | $50 запись | $100 онлайн вебинар | $500 очный
ДЛЯ КОГО?
Администраторы приложений JIRA Service Desk, системные администраторы и менеджеры проектов.
НЕОБХОДИМО
- JIRA Administrator Basics или аналогичный опыт использования JIRA
Вы должны иметь общее представление о JIRA, включая создание и переходы запросов, проекты, рабочие столы.
ТЕМЫ
- Обзор объектов JIRA Service Desk и возможностей их настройки:
портал
разрешения и уведомления клиентов
интеграция с Confluence
SLA
автоматизация
очередь
проекты
задачи, схемы
процессы
фильтры
рабочие столы
- Глобальные настройки JIRA
- Возможности экспорта/импорта/интеграции
- Управление плагинами, полезные плагины
- Вопросы и ответы