Page History

Управляйте запросами. Потому что они у Вас есть.

Научитесь учитывать, чтобы начать управлять

Управление любым субъектом, в том числе предприятием заключается в целеполагании, планировании, организации, учете, анализе и принятии управленческих решений. Первое и последнее, безусловно, задача людей принимающих решения. А вот всем остальным можно поделиться с информационной системой. JIRA поможет вам организовать планирование работ, доставить до исполнителей задачи и документы, проконтролировать ход работ и напомнить об отставании, а так же предоставить возможность регистрации важных событий и документов.

• Создавайте в JIRA необходимые объекты учета. Все, что представляет собой информационную ценность или метрику процесса - должно стать объектом учета. Ваш "контакт с поставщиком", "задача", "контракт", "счет" или "встреча" - все это подлежит измерению, фиксации и дальнейшему анализу.
• Расширяйте объекты учета необходимыми атрибутами. JIRA позволит Вам быстро добавлять новые поля и вкладки на регистрационную карточку объекта учета, даже если в системе уже есть зарегистрированные экземпляры.
• Применяйте политики безопасности для каждого объекта учета. Настроенные уровни доступа к объектам учета предотвратят утечку конфиденциальной информации.
• Управляйте интерфейсами обработки объектов учета. JIRA позволяет настроить вывод необходимых полей на экран регистрации, редактирования и просмотра объекта учета для того,

• чтобы пользователя не отвлекала лишняя информация. Так же вы сможете разнести логически связанную информацию по отдельным вкладкам карточки объекта учета. Например, карточка договора может иметь вкладку "Условия контракта" и "Банковские реквизиты сторон".
• Создавайте реестры отображения списков объектов учета. JIRA позволит настраивать необходимые только Вам столбики и сортировку данных в различных реестрах.
• Будьте в курсе событий. Панель активностей и всплывающие уведомления проинформирую ваших коллег о новом заказе или согласовании документа.

Анализируйте результаты учета и принимайте обоснованные решения

Бесполезен учет любой информации если у нее нет потребителей. Научитесь извлекать из "учтенных фактов" действительно полезную информацию. JIRA поможет Вам держать под рукой необходимую для анализа информацию в нужном разрезе, будь то просто список, диаграмма или даже календарь событий.

• Организуйте рабочие места пользователей с помощью рабочих столов JIRA. Вы сможете создать самодостаточные интерфейсы для пользователей, которым нужна быстрая аналитическая информация. Перемещение по нескольким рабочим столам позволит контролировать сроки персональный и общих проектов, назначенных задач и обрабатываемых документов.
• Размещайте на рабочих столах необходимые реестры объектов учета. Портлеты и гаджеты JIRA помогут Вам организовать удобный рабочий стол, выводя на экран только нужную для анализа информацию в виде статистических фильтров и диаграмм.
• Используйте встроенные отчеты. В стандартной поставке JIRA включает ряд полезных отчетов, которые вы можете подстраивать под свои рабочие столы. Например, вы можете вывести информацию о загрузке сотрудников, израсходованных трудозатратах, количестве обработанных заказов и т.д.

Не теряйте детали, из них состоит ваш бизнес

В большинстве компаний важная информация по рабочим вопросам разбрасывается по кабинетам и столам, застревает в личных файлах и записных книжках. Информационная почва в таких компаниях напоминает болото, достать из которого мелкую, но важную деталь зачастую не возможно. Из-за отсутствия даты оплаты, суммы счета, контактов, назначенных исполнителей, и не зафиксированных результатов страдает сначала один процесс, затем весь отдел, а потом и весь бизнес. Система поиска JIRA устроена таким образом, что если у Вас есть информация - Вы никогда ее не потеряете.

• Обеспечьте ввод достаточных для работы учитываемых атрибутов. Начните с простого, JIRA позволит Вам нарастить мышечную массу учитываемых данных процесса по ходу работы. Все новые атрибуты моментально появятся в уже зарегистрированных договорах, встречах и проектах.
• Находите информацию за 5 секунд. Поисковая система JIRA позволяет просто ввести одно слово и найти все подходящие объекты учета. Если же вам нужна атрибутивная выборка - просто определите нужные атрибуты для поиска, ничего больше.
• Сохраняйте нужные столбики представлений, в которые JIRA выводит результаты поиска. JIRA автоматически запомнит эти предпочтения и при следующем поиске Вы увидите полную информацию об объекте.
• Ваши последние дела всегда под рукой. JIRA запоминает все последние действия, задачи и документы, с которыми Вы работали. Вам нужно просто открыть список последних изменений, чтоб продолжить работу в процессе.