Тренинг знакомит слушателей с использованием и настройкой плагина JIRA Service Desk
Целевая аудитория
Разработчики ПО
Руководители групп и отделов
Специалисты технической поддержки.
Длительность
1 час
Требования к слушателям
знания предметной области: багтрекинг, helpdesk и т.д.
уверенное владение браузером
Стоимость
(в группе может быть до 10 слушателей)
Общая длительность - 1 час
Портал - Понятный интерфейс для ваших клиентов
Очереди заявок
SLA
Настраиваемые отчеты
Интеграция с базой знаний
Error rendering macro 'excerpt-include'
No link could be created for 'TRAIN:Что такое JIRA и зачем она нужна'.
Error rendering macro 'excerpt-include'
No link could be created for 'TRAIN:Confluence - «wikipedia» для корпораций'.
Запрос счёта/договора/акта, оценки проекта, презентации или консультации по продуктам перед покупкой.
Тут можно получить бесплатную консультацию по продуктам Atlassian. Клиенты облака Teamlead могут сообщить нам о сбое или попросить добавить новую функцию.