...
| Warning |
|---|
...
| Children Display |
|---|
...
Правила работы технической поддержки
Техническая поддержка оказывается на русском языке.
Консультации наших технических экспертов бесплатные.
Для поддержки не обязательно быть нашим клиентом.
Простые правила
Наши инженеры не подключаются к серверам клиентов
Не консультируем по вопросам настройки инфраструктуры
Время реакции наших инженеров не регламентировано
Информация о платной поддержке...
...
| ||
Для перехода на новую версию пройдите на www.teamlead.ru |
| HTML |
|---|
<img src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/5898354/image2013-9-19%2012%3A19%3A39.png?api=v2" width="920px" /> |
Как работает наша поддержка
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку для наших клиентов, использующих продукты Atlassian. Пишите нам, если у вас произошёл сбой в приложении или нет ясности в использовании функций.
Если вы не являетесь нашим клиентом, вы сможете приобрести удобный для вас пакет технической поддержки и начать получать помощь.
Наша поддержка работает на системе Atlassian JIRA и позволяет вам быстро зарегистрировать инцидент, контролировать ход работ по вашему запросу, а нам оперативно реагировать на обращения и публиковать развернутые решения.
Кроме бесплатных консультаций мы так же можем взять вашу организацию на техническое обслуживание. С правилами платной технической поддержки можно ознакомиться тут: Правила поддержки (SLA).
Почему мы используем JIRA для поддержки пользователей
- вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу
- ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории
- в вашем запросе могут участвовать ваши коллеги, которые будут видет всю информация по теме
- мы сможем поделиться результатом решения вашего запроса с сообществом
| HTML |
|---|
<div align="center">
<a href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=15794201"><button class="aui-button">Получить первую помощь...</button></a>
</div> |
| Include Page | ||||
|---|---|---|---|---|
|