| Warning |
|---|
| title | Внимание! Вы просматриваете старую версию сайта! |
|---|
|
Для перехода на новую версию пройдите на www.teamlead.ru |
| HTML |
|---|
<img src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/5898354/image2013-9-19%2012%3A19%3A39.png?api=v2" width="920px" /> |
Как работает наша поддержка
Мы оказываем бесплатную техническую поддержку для наших клиентов, использующих продукты Atlassian. Пишите нам, если у вас произошёл сбой в приложении или нет ясности в использовании функций.
Если вы не являетесь нашим клиентом, вы сможете приобрести удобный для вас пакет технической поддержки и начать получать помощь.
Наша поддержка работает на системе Atlassian JIRA и позволяет вам быстро зарегистрировать инцидент, контролировать ход работ по вашему запросу, а нам оперативно реагировать на обращения и публиковать развернутые решения.
Кроме бесплатных консультаций мы так же можем взять вашу организацию на техническое обслуживание. С правилами платной технической поддержки можно ознакомиться тут: Правила поддержки (SLA).
Почему мы используем JIRA для поддержки пользователей
- вы будете получать уведомления о статусе работ по своему запросу
- ваш запрос может быть делегирован компетентному специалисту без потери истории
- в вашем запросе могут участвовать ваши коллеги, которые будут видет всю информация по теме
- мы сможем поделиться результатом решения вашего запроса с сообществом
| HTML |
|---|
<div align="center">
<a href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=15794201"><button class="aui-button">Получить первую помощь...</button></a>
</div> |
...
| Wiki Markup |
|---|
{align:center}
{align} |
| Section |
|---|
| Column |
|---|
|  Image Removed
|
|
| HTML |
|---|
<STYLE TYPE='text/css'>BODY, input, select, table {
font-size: 12px;font-family: Arial,Helvetica,FreeSans,'sans - serif';}
</STYLE>
<div id='feedback-main-div' style='font-size: 12px; font-family: Arial,Helvetica,FreeSans,sans-serif'>
<div id='feedback-error'></div>
<form enctype='multipart/form-data' id='feedback-form' name='feedback-form' target='feedback-response' method='post' action='http://jira.teamlead.ru/plugins/servlet/feedback/create'>
<input type='hidden' name='form-index' id='form-index' value='1'/>
<div>
<select id='feedback-affect-version' name='feedback-affect-version'>
<option value='' selected >Выберите продукт</option>
<option value='13020'>JIRA</option>
<option value='13021'>Confluence</option>
<option value='13023'>FishEye</option>
<option value='13024'>Crucible</option>
<option value='13025'>Bamboo</option>
<option value='13022'>Crowd</option>
<option value='13027'>GreenHopper for JIRA</option>
<option value='13028'>Bonfire for JIRA</option>
<option value='13029'>Team Calendars for Confluence</option>
</select>
<select id='feedback-component' name='feedback-component'>
<option value='' selected >Выберите тему...</option>
<option value='11660'>Аутентификация и безопасность</option>
<option value='11670'>База данных</option>
<option value='11661'>Бизнес-процессы</option>
<option value='11672'>Веб-сервер</option>
<option value='11663'>Внешний вид и дизайн</option>
<option value='11668'>Документация</option>
<option value='11763'>Журналирование и логи</option>
<option value='11666'>Импорт и экспорт</option>
<option value='11669'>Интеграция</option>
<option value='11665'>Лицензирование</option>
<option value='10636'>Локализация</option>
<option value='12960'>Отчеты</option>
<option value='11664'>Плагины</option>
<option value='11960'>Платформа</option>
<option value='11677'>Поиск</option>
<option value='12460'>Производительность</option>
<option value='11675'>Резервное копирование</option>
<option value='13260'>Скрипты и сценарии</option>
<option value='11676'>Службы и сервисы</option>
<option value='11662'>Справочники</option>
<option value='11673'>Хостинг</option>
<option value='11674'>Электронная почта и уведомления</option>
</select>
</div>
<div>
<input type='text' id='feedback-summary' name='feedback-summary' size='78' placeholder='Тема обращения' value=''/>
</div>
<div>
<TEXTAREA id='feedback-body' name='feedback-body' COLS='67' ROWS='5' placeholder='Тут можно указать подробности...'></TEXTAREA>
</div>
<div><input type='file' id='feedback-attachment' name='feedback-attachment' size='70' /></div>
<input type='text' id='feedback-email' name='feedback-email' placeholder='E-mail для ответа' size='38' value=''/>
<input type='button' value=' Задать вопрос ' onclick='addFeedback()'/>
</form></div>
<br>
<iframe id='feedback-response' name='feedback-response' frameborder='no' style='display: none' width='935' height='300'></iframe><div id='feedback-new-issue-div'><input type='button' id='feedback-new-issue-button' value='Задать другой вопрос'></div><script type='text/javascript'>
jQuery(window).load(function()
{
jQuery('#feedback-main-div').show();
jQuery('#feedback-new-issue-div').hide();
jQuery('#feedback-response').hide();
jQuery('#feedback-new-issue-button').click(function ()
{
jQuery('#feedback-form')[0].reset();
jQuery('#feedback-main-div').show();
jQuery('#feedback-new-issue-div').hide();
jQuery('#feedback-response').hide();
});
});
function addFeedback() {
var summary = jQuery('#feedback-summary').val();
var email = jQuery('#feedback-email').val();
if (summary.trim() == '' || email.trim() == '')
{
var message = '';
if (summary.trim() == '')
{
message = message + '<div>Введите тему обращения</div>';
}
if (email.trim() == '')
{
message = message + '<div>Введите E-mail для ответа</div>';
}
jQuery('#feedback-error').html(message);
return false;
}
jQuery('#feedback-error').html('');
jQuery('#feedback-main-div').hide();
jQuery('#feedback-new-issue-div').show();
jQuery('#feedback-response').show();
jQuery('#feedback-form').submit();
return false;
}
</script> |
...
| Include Page |
|---|
| Подвал сайта Teamlead |
|---|
| Подвал сайта Teamlead |
|---|
|
