Page tree

EN



Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Include Page
MAIN:main_menu
MAIN:main_menu

Excerpt
hiddentrue

Решение технических вопросов по продуктам Atlassian.

Section
Column
width25%35%
HTML
<div align="center">
<img border="0" src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/101679653/image2014-3-25%2022%3A18%3A30.png?version=1&modificationDate=1395771510947&api=v2" width="200">
</div>
Image Removed 
Column

Кто нам нужен

В связи с ростом обращений нашей легендарной технической поддержке нужен вежливый инженер с пытливым умом. Поддерживать нужно пользователей наших клиентов по продуктам Atlassian со всей России.

Вопросы в поддержку разные, от howto, до настройте мне это. Знание продуктов на входе не требуетсяобязательно. Требуется уверенное владение поисковым сервисом Google, а так же любовь к поддержке и программному обеспечению.

Приветствуется здоровый интерес к смежным направлениям (отраслевой консалтинг‚ аналитика, управление проектами и людьми).

HTML
<div id="fb-root"></div>
<script>(function(d, s, id) {
  var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
  if (d.getElementById(id)) return;
  js = d.createElement(s); js.id = id;
  js.src = "//connect.facebook.net/ru_RU/all.js#xfbml=1";
  fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
 
<div class="fb-share-button" data-href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=101679653" data-type="button_count"></div>


Section
Column

Что нужно делать

Обязательно

  • технические консультации пользователей продуктов Atlassian
  • участие в проектах по внедрению приложений Atlassian
  • сопровождение клиентского хостинга
  • разбираться в людях, процессах разработки ПО и продуктах Atlassian
  • подготовка и проведение презентации по продуктам (очно или онлайн)
  • пресейл (сбор и анализ требований, подбор решения, оценка, ТЗ)
  • консультации в технической поддержке (по возможностям продуктов)
  • ведение блога и базы знаний по продуктам

Приветствуется

  • сопровождение внутренней среды компании на базе продуктов Atlassian
  • организация вебинаров и тренингов для клиентов по техничеким темам
  • подготовка и проведение очных и онлайн тренингов по продуктам
  • участие в выставках и конференциях (доклады и консультации на стенде)
  • предметный консалтинг клиентов по инженерным практикам
  • участие в проектах в качестве аналитика, руководителя проектаразработке (тестирование, документирование)
Column
width40%
HTML
<img border="0" src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/101679653/image2014-3-25%2021%3A51%3A11.png?version=1&modificationDate=1395769871335&api=v2" width="300">
Image Removed
Section
Column
width35%


Column

Что можем дать

Организация работы

  • молодой коллектив с чувством юмора
  • работа с лучшими программами, технологиями и клиентами
  • возможность командировок за границу (обучение, конференции)
  • рабочий день с 10 до 18 (без репрессий)
  • уютный офис на м. Выборгская (10 мин пешком)

Вознаграждение и развитие

  • вознаграждение до 50 тыс. рублей (будет зависеть от стартовых знаний и функций)зависит от входных данных кандидата
  • мы готовы инвестировать в развивающие профессиональную компетенцию мероприятияразвитие профессиональной компетенции

Требования к резюме

Section
Column
width65%

Требования к кандидату

Личные качества

  • пунктуальность (важно для реакции на обращения)
  • аккуратность, внимательность и сдержанность при работе с обращениями
  • социальность и коммуникабельность с людьми
  • хорошо поставленная дикция и структура речи
  • любознательность и пытливый ум
  • самостоятельность (поиск информации, принятие решений и саморазвитие)
  • инженерный склад ума (поиск решений разных задач)
  • готовность учиться новым продуктам и технологиям
  • интерес к ИТ-отрасли и программному обеспечению

Профессиональные навыки

  • уверенный письменный и разговорный русский язык
  • умеренный письменный английский (нужно вести переписку переписка с англоязычными клиентами)
  • уверенное владение почтовым клиентом (нужно писать хорошие письма)
  • уверенное владение офисными приложениями (нужно делать понятные документы)
  • продуктами Atlassian (научим)

Минус-факторы

  • усы
  • неполный рабочий день
  • плохая дикция
  • зависимость от курения, алкоголя, социальных сетей и т.п.
  • слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров и т.п.)
  • нетерпимость к иным (коммунистам, веганам, чернокожим, геям и пр.)
  • планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы (декрет, переезд, и т.п.)
Column

 

Image Removed

Section
Column
width50%
Include Page
Форма обратной связи - РезюмеФорма обратной связи - Резюме
Column
Include Page
Требования к резюмеТребования к резюме
HTML
<img border="0" src="http://www.teamlead.ru/download/attachments/87654718/wanted_small.jpg?version=1&modificationDate=1392022282000&api=v2" width="300">
HTML
<br>
<div align="center">
<a class="aui-button" href="http://www.teamlead.ru/pages/viewpage.action?pageId=101679478">Хочу стать экспертом...</a>
</div>
<br>

Include Page
MAIN:Подвал сайта Teamlead
MAIN:
Include Page
Подвал сайта TeamleadПодвал сайта Teamlead