Тренинг знакомит слушателей с использованием и настройкой плагина JIRA Service Deskфункциями и базовыми навыками работы в JIRA Service Desk. JIRA Service Desk - продукт, который теперь объединяет в себе JIRA Core и плагин Service Desk (с 6 октября 2015 года)
Целевая аудитория
Разработчики ПО
Руководители групп и отделов
Специалисты технической поддержки.
Длительность
1 час
Требования к слушателям
знания предметной области: багтрекинг, helpdesk и т.д.